L’equip de CAFETO
Actualment, CAFETO consta d’un equip humà de 52 col·laboradors, altament qualificats i l’excel·lent professionalitat dels quals ens permet ser a dia d’avui la 5ena empresa de Catalunya en volum de negoci i gaudir d’una solvència tècnica i econòmica que ens permet ser capaços de gestionar més de 1500 màquies automàtiques de vending distribuïdes per tota la geografia catalana i, eventualment, en d’altres indrets de la geografia espanyola, com València, Madrid i el País Basc , a través de partners altament qualificats i amb les màximes garanties, en la línia dels valors que regeixen l’ADN de CAFETO.
El benestar del nostre equip és una de les nostres prioritats. Dins el nostre programa de millora de la RSC de la companyia, tenim una partida pressupostaria anual per a maternitats i paternitats, així com polítiques actives de flexibilitat horària per conciliar la vida laboral i familiar, a banda d’iniciatives orientades a minimitzar l’absentisme laboral, subvencionant diverses activitats que permeten als nostres col·laboradors potenciar els seus hàbits saludables, tant alimentaris com de benestar físic.
CAFETO: 25 anys al seu servei
DECLARACIÓ DE MISSIÓ
Proveir begudes i aliments de gran qualitat als nostres clients en el seu lloc de treball, mitjançant les millors i més fiables màquines expenedores automàtiques, innovant constantment nous sistemes perquè els nostres clients obtinguin més valor comprant els nostres productes i serveis. Desitgem que els nostres clients gaudeixin de les pauses que tenen durant la jornada laboral degustant els nostres productes.”
Aquesta declaració de Missió aporta dos elements molt importants:
• La Innovació
• Gaudir de les pauses en el treball
Aquests dos elements, son el nostre propòsit, volem que els nostres clients GAUDEIXIN de les seves pauses, que hi trobin un excel·lent cafè i que puguin consumir un piscolabis mentre comenten la jornada amb els seus companys. Per això, INNOVAREM , en tots els sentits, perquè puguem atendre més ràpidament en cas d’una incidència, perquè puguin pagar amb qualsevol mitjà de pagament, per poder distribuir els millors productes frescos i perquè a primera hora del matí tinguin les màquines correctament aprovisionades, netes i en funcionament.
“Ser la millor empresa de serveis de Restauració Automàtica, la més admirada per els nostres Competidors, la més desitjada per els nostres Clients i Consumidors, una llar per els nostres Col·laboradors i un excel·lent partner per els nostres Proveïdors.”
Això vol dir que no volem ser els més grans, els que més facturen, els que més diners guanyen. Tot això no ens interessa. Ens interessen clients que vulguin un Vending diferent.
Oferir sempre la màxima qualitat possible
Els nostres clients es mereixen ser atesos amb la màxima qualitat. Per això buscarem l’excel·lència a tots els departaments de l’empresa, de manera que tots els col·laboradors de la nostra companyia aniran a treballar amb l’objectiu d’oferir la màxima qualitat en TOT el que facin. Per això, des de la persona que està en el magatzem preparant comandes fins la persona que atén al telèfon, passant per el personal de servei tècnic, administració, logística, comercial, taller, reposició i, com no pot ser d’altra manera, també la Direcció, donaran el millor de si mateixos perquè tot surti perfecte. A VENDING CAFETO, amb constància i rigor com elements de treball totalment interioritzats, els oferim la màxima qualitat SEMPRE.
Compromís amb el Medi Ambient, amb la Societat i amb els nostres Col·laboradors.
Compromís és una paraula que et lliga, que t’obliga a complir amb el que et compromets. A VENDING CAFETO, ens sentim orgullosos de comprometre’ns amb el Medi Ambient, millorant tots els nostres processos perquè siguin més respectuosos amb el planeta. Compromís amb la societat, buscant productes fabricats per empreses responsables i ètiques i com no, un compromís total amb els nostres col·laboradors, per qui farem sempre el possible per tal que puguin conciliar la seva vida laborar i familiar. Màxima eficiència i sostenibilitat.
Flexibilitat
No n’hi ha prou amb ser flexibles. Hem se ser molt flexibles. Aquesta és l’avantatge més competitiva, la que més durarà en el temps.
Quan un client necessita quelcom, mai li direm “no”. Li direm “ho intentem”. Oferim solucions a mida i ho farem adaptant-nos a les seves necessitats, gestionant correctament els nostres recursos i capacitats per què el client pugui disposar del servei desitjat
Som un gran equip, una gran família
No podem ser els millors si no comptem amb el millor equip. Per això, no únicament treballarem en equip (que també), si no que farem el possible perquè els nostres col·laboradors se sentin “com a casa”, a gust amb els seus companys i que lluitin per un objectiu comú, el de tota la companyia. Treball i honestedat recíproc.
Som una empresa Innovadora
Constantment desenvolupem nous processos perquè els nostres col·laboradors els sigui més còmode desenvolupar la seva tasca, els nostres clients obtinguin millors productes i serveis, la nostra empresa sigui més rendible i eficient i nostres consumidors puguin gaudir dels últims avenços tecnològics. Empresa líder en implementació de solucions de futur i noves tecnologies aplicades al vending.
Som una empresa Lliure
Som lliures perquè no pertanyem a cap grup, perquè no tenim cap accionista o soci que no sigui de la família i perquè tenim la capacitat de decidir el camí que volem seguir. Assessorament i professionalitat posats a disposició dels nostres clients per tal d’aconseguir una relació còmode i estable per ambdues parts.
CAFETO i el medi ambient:
Som una empresa moderna i amb la màxima sensibilitat amb el nostre entorn. Apliquem polítiques innovadores en el sector que ens permeten ser el màxim de respectuosos amb el medi ambient i, alhora, ens permet ajudar als nostres clients a millorar la seva RSC (responsabilitat social corporativa) i, tanmateix, minimitzar l’impacte dels nostres residus a les seves dependències, implementant un protocol de gestió de residus que els ajuda a renovar la norma mediambiental ISO 14001.
CAFETO i la societat:
Cada any, una part de la nostra facturació es destina a fundacions privades sense ànim de lucre i a diverses iniciatives que pretenen col.laborar en cercar la millora continua de la societat en la qual vivim, aportant el nostres granet de sorra per tal d’aconseguir aquest objectiu.
CAFETO i els nostres col.laboradors:
Fem extensius els nostres valors i la missió de la companyia també internament en benefici dels nostres col.laboradors, amb l’objectiu de que se sentin còmodes i a gust formant part de la nostra estructura empresarial i, tanmateix, estiguin plenament motivats i partícips en aconseguir els objectius marcats per la companyia.
CAFETO i els nostres clients:
Som conscients que les màquines automàtiques no són perfectes i que poden tenir incidències tècniques. CAFETO ha implementat un protocol intern de gestió d’incidències i d’intervenció tècnica referent en el sector, amb una gestió exemplar i amb totes les inversions econòmiques necessàries per implementar programes i protocols eficaços d’actuació, gaudint de les màximes innovacions tecnològiques.
“L’any 1994 vaig instal.lar la primera màquina de begudes calentes a l’Escola Torre Roja de Sant Pere de Vilamajor, iniciant el que avui en dia és VENDING CAFETO.
Em sento orgullós de poder dir que el primer client de la companyia segueix essent, a dia d’avui, client de CAFETO. És la millor manera de poder transmetre la nostra raó de ser i el que projecte la companyia. No ens interessa únicament ser rendibles, ens interessa que els nostres clients estiguin ben atesos, oferir-los sempre un excel.lent servei i propostes proactives en el servei, de manera que no tinguin la necessitat d’estar canviant de proveïdor del servei de vending per aconseguir el que desitgen i doni resposta a les seves necessitats de servei, canviants en el temps.
Durant aquests quasi 25 anys, com a qualsevol companyia, s’ha viscut millors i no tan bones situacions, que ens han servit per enfortir-nos i millorar constantment.
Avui en dia, l’any 2017, CAFETO és una empresa moderna, solvent, molt equilibrada patrimonialment, amb un creixement consolidat, de gran prestigi en el sector i amb molts projectes nous damunt la taula, que ens permeti seguir en la línia ascendent dels darrers anys i no únicament mantenir-nos com a 5ena empresa en volum de negoci a Catalunya, si no seguir evolucionant envers horitzons més ambiciosos.
Tant de bo seguim en endavant comptant amb la confiança dels nostres clients i, tanmateix, d’altres companyies ens facin confiança. Aquest és el nostre objectiu.”
Toni Romero Bruguera
C.E.O.
Vending CAFETO, SL
Per què nosaltres.
- Per què t’oferim un projecte integral de servei global, innovador, modern, sostenible i a mida tenint en compte les teves necessitats.
- Per què sóm la única empresa que et garanteix en tot del procés l’òptima traçabilitat dels productes periples i el manteniment de la cadena de fred.
- Per què sóm una empresa solvent, eficient i de confiança, amb una experiència de 25 anys en el sector i que acumula un creixement consolidat i constant en els darrers anys la qual cosa ens permet seguir avançant per tal d’aconseguir el nostre objectiu: que gaudeixis del teu moment de descans (ENJOY YOUR TIME).
Que diuen els nostres clients.
Contracto i faig el seguiment del servei de vending a la meva companyia des de fa anys. Malauradament cada cert temps he hagut d’anar canviant d’operador per deixadesa en el servei, nul.la inversió per part del proveidor o mala qualitat del producte. Des de fa 6 anys estic treballant amb CAFETO i, sense dubte, el millor proveïdor que hem tingut en tots els sentits.
Buscava un vending diferent, de confiança i de màxima qualitat i solvència. Fa més de 12 anys que col·laborem comercialment amb VENDING CAFETO. Si he de definir aquesta empresa, diria que destaca per la seva qualitat de producte, excel.lent prestació de servei, transparència, innovació i proximitat.
Vaig cotractar a CAFETO fa dos anys. Sens dubte, una decisió encertada. Disposen d’un sistema implementat de gestió que els permet remotament saber en tot moment els productes alimentaris de més i menys rotació i, de manera constant i proactiva, canvien les referències que no tenen acceptació per nous productes. A més a més, implanten projectes d’alimentació saludable per tal de fomentar un consum i un estil de vida saludable a la nostra empresa. Just el que necessitàvem!
Sen cap mena de dubte, un vending diferent, de màxima qualitat i molt innovador. Ens presta un servei global (el vending i d’altres serveis addicionals). Excel.lent qualitat-preu i màxima professionalitat.