1.- Introducción

El presente documento (junto con los documentos mencionados en él) establece las condiciones que regulan el uso de esta página web y la compra de productos a través de la misma (en adelante, las “Condiciones”).

Le rogamos que lea atentamente estas Condiciones antes de utilizar esta página web. Al utilizarla o realizar un pedido a través de ella, usted acepta quedar vinculado por estas Condiciones. Si no está de acuerdo con todas las Condiciones, no debe usar esta página web. Estas Condiciones pueden ser modificadas, por lo que es su responsabilidad revisarlas periódicamente, ya que las condiciones vigentes en el momento de uso de la web o de la celebración del Contrato (tal como se define más adelante) serán las que le sean aplicables.

Nuestros datos de identificación fiscal son:

Vending el Cafetó, SL
Ctra. BP5107 Km. 44 – Polígono La Plana 1
08458 Sant Pere de Vilamajor (Barcelona – España)
Teléfono: 900828784
NIF: ES-B61866299

2.- Uso de Nuestra Página Web

Al hacer uso de esta página web y realizar pedidos a través de la misma, usted se compromete a:

  • Utilizar esta página web únicamente para realizar consultas o pedidos legalmente válidos.
  • No realizar pedidos falsos o fraudulentos. Si razonablemente consideramos que se ha realizado un pedido de esta índole, estaremos autorizados a anularlo e informar a las autoridades pertinentes.
  • Facilitar su dirección de correo electrónico, dirección postal y/o otros datos de contacto de forma veraz y exacta.

Asimismo, consiente que podamos hacer uso de esta información para ponernos en contacto con usted. Si no nos facilita toda la información necesaria, no podremos procesar su pedido. Al realizar un pedido a través de esta página web, usted declara ser mayor de 18 años y tener capacidad legal para celebrar contratos.

3.- Disponibilidad del Servicio

Los artículos ofrecidos en esta página web están disponibles para su envío a todo el mundo.

4.- Celebración del Contrato

La información contenida en estas Condiciones y los detalles en esta página web no constituyen una oferta de venta, sino una invitación a contratar. No existirá ningún contrato entre usted y nosotros en relación con ningún producto hasta que su pedido haya sido expresamente aceptado por nosotros. Si su oferta no es aceptada y ya se hubiera realizado algún cargo en su cuenta, el importe le será reembolsado en su totalidad.

Para realizar un pedido, deberá seguir el procedimiento de compra en línea y hacer clic en “Autorizar pago”. Posteriormente, recibirá un correo electrónico confirmando la recepción de su pedido (la “Confirmación de Pedido”). Esto no significa que su pedido haya sido aceptado, ya que constituye una oferta que usted nos hace para comprar uno o más productos. Todos los pedidos están sujetos a nuestra aceptación, la cual será confirmada mediante un correo electrónico donde le informaremos de que el producto está siendo enviado (la “Confirmación de Envío”). El contrato para la compra de un producto (el “Contrato”) se formalizará únicamente cuando le enviemos la Confirmación de Envío.

5.- Disponibilidad de los Productos

Todos los pedidos de productos están sujetos a disponibilidad. Si surgen dificultades en el suministro de productos o si no quedan artículos en stock, nos reservamos el derecho de proporcionarle información sobre productos sustitutivos de calidad y valor igual o superior que podrá encargar. Si no desea realizar un pedido de estos productos sustitutivos, le reembolsaremos cualquier cantidad que haya abonado.

6.- Negativa a Tramitar un Pedido

Nos reservamos el derecho de retirar cualquier producto de esta página web en cualquier momento y de eliminar o modificar cualquier material o contenido de la misma. Aunque haremos todo lo posible por tramitar siempre todos los pedidos, pueden darse circunstancias excepcionales que nos obliguen a rechazar la tramitación de algún pedido después de haber enviado la Confirmación de Pedido. Nos reservamos el derecho a hacerlo en cualquier momento, a nuestra sola discreción. No seremos responsables ante usted ni ante ningún tercero por la retirada de un producto, la eliminación o modificación de cualquier material o contenido de la web, o la negativa a tramitar un pedido tras haber enviado la Confirmación de Pedido.

7.- Envío y Entrega

Los artículos se venden y entregan en los países que aparecen en la web. La mercancía siempre se expide desde nuestros almacenes en España y se rige por la legislación tributaria vigente en España y la Comunidad Económica Europea.

En nuestra web indicamos que para pedidos superiores a 65 € los envíos son gratuitos. No obstante, esto puede cambiar, por lo que prevalecerá siempre lo que se muestre en la web. Además, los envíos gratuitos se limitan solo a España peninsular (excluyendo Islas Canarias, Baleares, Ceuta y Melilla) y Portugal. El transporte gratuito será siempre el estándar; el envío urgente tendrá siempre un coste adicional.

Los envíos dentro de la Unión Europea estarán sujetos al IVA español, salvo en territorios con un régimen fiscal diferente. Para compras fuera de la UE o en territorios con régimen fiscal propio, no se aplicará IVA, pero el comprador deberá abonar los impuestos correspondientes en su país. Si el comprador no paga los impuestos de aduanas, el paquete será destruido por la aduana del país de destino y no se podrá reclamar ninguna compensación.

El plazo de entrega estándar es de 4 a 5 días laborables para España y Portugal, y entre 8 y 15 días laborables para el resto de países.
El plazo de entrega urgente es de 1 día laborable para España y Portugal, y entre 4 y 5 días laborables para el resto de países.

El cliente podrá hacer seguimiento de su pedido mediante un código de localización que se le enviará por correo electrónico.

8.- Imposibilidad de Entrega

Si tras dos intentos no conseguimos entregar su pedido, intentaremos encontrar un lugar seguro para dejarlo. Si transcurridos 15 días desde que su pedido esté disponible para la entrega no ha sido posible entregarlo por causas no imputables a nosotros, entenderemos que desea desistir del contrato y procederemos al reembolso del importe pagado en un plazo máximo de 30 días. En estos casos, podremos descontar los costes derivados del transporte.

9.- Transmisión del Riesgo y Propiedad de los Productos

El riesgo de los productos será a su cargo a partir del momento de la entrega. Usted adquirirá la propiedad de los productos cuando recibamos el pago completo.

10.- Precio y Pago

Los precios de los productos incluyen IVA (para compras en países de la UE, excepto territorios con fiscalidad propia) pero excluyen los gastos de envío, que se añadirán al importe total.

Aceptamos pagos mediante PayPal y tarjetas de crédito (Visa, Mastercard, American Express, JCB, Dinners). Los datos de la tarjeta estarán codificados para minimizar el riesgo de acceso no autorizado.

11.- Política de Cambios y Devoluciones

  • Derecho de cancelación: Puede cancelar su pedido en un plazo de 14 días naturales tras la recepción. Deberá enviar un correo a info@vendingcafeto.com indicando el número de pedido.
  • Cambios y devoluciones: Puede solicitar la devolución o cambio de un producto en un plazo de 15 días desde la recepción. Los productos deben devolverse en su embalaje original y en perfecto estado.
  • Productos defectuosos: Si el producto recibido no es conforme, deberá informarnos para que podamos gestionar su devolución o sustitución.

12.- Comentarios y Sugerencias

Sus comentarios y sugerencias son bienvenidos. Puede enviarnos cualquier consulta a través de nuestro formulario de contacto.