{"id":27034,"date":"2024-10-04T17:28:08","date_gmt":"2024-10-04T15:28:08","guid":{"rendered":"https:\/\/vendingcafeto.com\/termes-i-condicions-del-servei\/"},"modified":"2025-07-04T13:08:39","modified_gmt":"2025-07-04T11:08:39","slug":"termes-i-condicions-del-servei","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/vendingcafeto.com\/ca\/termes-i-condicions-del-servei\/","title":{"rendered":"Termes i condicions del servei"},"content":{"rendered":"
[vc_row][vc_column][vc_column_text css=””]<\/p>\n
1.- Introducci\u00f3n<\/strong><\/p>\n El presente documento (junto con los documentos en \u00e9l mencionados) establece las condiciones por las que se rige el uso de esta p\u00e1gina web y la compra de productos en la misma (en adelante, las \u201cCondiciones\u201d).<\/p>\n Le rogamos que lea atentamente las Condiciones antes de utilizar esta p\u00e1gina web. Al usar esta p\u00e1gina web o hacer un pedido a trav\u00e9s de la misma, usted consiente quedar vinculado por estas Condiciones, por lo que si no est\u00e1 de acuerdo con todas las Condiciones, no debe usar esta p\u00e1gina web. Estas Condiciones podr\u00edan ser modificadas. Es su responsabilidad leerlas peri\u00f3dicamente, ya que las condiciones vigentes en el momento del uso de la p\u00e1gina web o de celebraci\u00f3n del Contrato (tal como este se define m\u00e1s adelante) ser\u00e1n las que le sean aplicables.<\/p>\n Nuestros datos de identificaci\u00f3n fiscal son:<\/p>\n Vending el Cafet\u00f3, SL<\/strong><\/p>\n Ctra. BP5107 Km. 44 \u2013 Pol\u00edgono La Plana 1<\/p>\n 08458 Sant Pere de Vilamajor (Barcelona \u2013 Espa\u00f1a)<\/p>\n Tel. 900828784 NIF. ES-B61866299<\/p>\n 2.- Uso de nuestra p\u00e1gina web<\/strong><\/p>\n Al hacer uso de esta p\u00e1gina web y realizar pedidos a trav\u00e9s de la misma, usted se compromete a:<\/p>\n Asimismo, usted consiente que podamos hacer uso de esta informaci\u00f3n para ponernos en contacto con usted. Si no nos facilita toda la informaci\u00f3n que necesitamos, no podremos cursar su pedido. Al realizar un pedido a trav\u00e9s de esta p\u00e1gina web, usted declara ser mayor de 18 a\u00f1os y tener capacidad legal para celebrar contratos.<\/p>\n 3.- Disponibilidad del servicio<\/strong><\/p>\n Los art\u00edculos que se ofrecen a trav\u00e9s de esta p\u00e1gina web est\u00e1n disponibles para su env\u00edo a todo el mundo.<\/p>\n 4.- Celebraci\u00f3n del Contrato<\/strong><\/p>\n La informaci\u00f3n contenida en las presentes Condiciones y los detalles contenidos en esta p\u00e1gina web no constituyen una oferta de venta, sino una invitaci\u00f3n para contratar. No habr\u00e1 ning\u00fan contrato entre usted y nosotros en relaci\u00f3n con ning\u00fan producto hasta que su pedido haya sido expresamente aceptado por nosotros. Si su oferta no es aceptada y ya se hubiera realizado alg\u00fan cargo en su cuenta, el importe le ser\u00e1 reintegrado en su totalidad. Para realizar un pedido, deber\u00e1 seguir el procedimiento de compra online y hacer clic en “Autorizar pago”. Despu\u00e9s de esto, recibir\u00e1 un correo electr\u00f3nico acusando recibo de su pedido (la \u201cConfirmaci\u00f3n de Pedido\u201d). Tenga en cuenta que esto no significa que su pedido haya sido aceptado, ya que el mismo constituye una oferta que usted nos hace para comprar uno o m\u00e1s productos. Todos los pedidos est\u00e1n sujetos a nuestra aceptaci\u00f3n, de la cual ser\u00e1 informado a trav\u00e9s de un correo electr\u00f3nico en el que le confirmamos que el producto est\u00e1 siendo enviado (la \u201cConfirmaci\u00f3n de Env\u00edo\u201d). El contrato para la compra de un producto entre usted y nosotros (el \u201cContrato\u201d) quedar\u00e1 formalizado \u00fanicamente cuando le enviemos la Confirmaci\u00f3n de Env\u00edo. Ser\u00e1n objeto del Contrato \u00fanicamente aquellos productos relacionados en la Confirmaci\u00f3n de Env\u00edo. No estaremos obligados a suministrar ning\u00fan producto que pudiera haber sido objeto de pedido hasta que le confirmemos el env\u00edo del mismo en una Confirmaci\u00f3n de Env\u00edo.<\/p>\n 5.- Disponibilidad de los Productos<\/strong><\/p>\n Todos los pedidos de productos est\u00e1n sujetos a la disponibilidad de los mismos. En este sentido, si se producen dificultades en cuanto al suministro de productos o si no quedan art\u00edculos en stock, nos reservamos el derecho de facilitarle informaci\u00f3n sobre productos sustitutivos de calidad y valor igual o superior que usted podr\u00e1 encargar. Si no desea hacer un pedido de estos productos sustitutivos, le reembolsaremos cualquier cantidad que pudiera haber abonado.<\/p>\n 6.- Negativa a Tramitar un Pedido<\/strong><\/p>\n Nos reservamos el derecho de retirar cualquier producto de esta p\u00e1gina web en cualquier momento y de eliminar o modificar cualquier material o contenido de la misma. Aunque haremos lo posible por tramitar siempre todos los pedidos, pueden darse circunstancias excepcionales que nos obliguen a rechazar la tramitaci\u00f3n de alg\u00fan pedido despu\u00e9s de haber enviado la Confirmaci\u00f3n de Pedido, por lo que nos reservamos el derecho a hacerlo en cualquier momento, a nuestra sola discreci\u00f3n. No seremos responsables ante usted o ante cualquier tercero por el hecho de retirar cualquier producto de esta p\u00e1gina web, independientemente de si ese producto ha sido vendido o no, de eliminar o modificar cualquier material o contenido de la p\u00e1gina web, o por negarnos a tramitar un pedido una vez que le hayamos enviado la Confirmaci\u00f3n de Pedido.<\/p>\n 7.- Env\u00edo y Entrega<\/strong><\/p>\n Los art\u00edculos se venden y entregan en los pa\u00edses que se relacionan en la web. La mercanc\u00eda siempre se expender\u00e1 desde nuestros almacenes ubicados en Espa\u00f1a, por lo que se regir\u00e1 por la ley tributaria vigente en Espa\u00f1a y en la Comunidad Econ\u00f3mica Europea.<\/p>\n En la p\u00e1gina web indicamos que para pedidos superiores a 65 \u20ac los env\u00edos son gratuitos. Tenga en cuenta que esto es algo que podemos cambiar o suprimir, por lo que siempre prevalecer\u00e1 lo que se muestre en nuestra web. Adem\u00e1s, los env\u00edos gratuitos se limitan solo a Espa\u00f1a Peninsular (quedan excluidas las Islas Canarias, Baleares, Ceuta y Melilla) y Portugal. El transporte gratuito ser\u00e1 siempre el transporte Est\u00e1ndar, quedando como opcional el transporte urgente, el cual siempre tendr\u00e1 un coste, independientemente del importe del pedido.<\/p>\n Para compras dentro de la Uni\u00f3n Europea donde no tengan un r\u00e9gimen fiscal diferente (ejemplo Isla de Man, Islas Canarias, Jersey, Ceuta\u2026) el IVA a aplicar ser\u00e1 siempre el IVA espa\u00f1ol.<\/p>\n Para compras fuera de la Uni\u00f3n Europea o territorios comunitarios con un r\u00e9gimen fiscal diferente (ejemplo Isla de Man, Islas Canarias, Jersey, Ceuta\u2026) no se aplicar\u00e1 IVA (directamente se descontar\u00e1 del precio) y el comprador deber\u00e1 abonar el IVA o impuesto sustitutivo (IGIC en Canarias, IGCM en Ceuta y Melilla\u2026) en la agencia de aduanas para poder disponer del producto. Este importe var\u00eda en funci\u00f3n del pa\u00eds y es un importe similar al IVA espa\u00f1ol que se ha dejado de abonar en el proceso de compra. En caso de no pagar el impuesto de aduanas, el paquete ser\u00e1 destruido por la agencia de Aduanas del pa\u00eds de destino y el comprador no podr\u00e1 reclamar nada a Vending el Cafet\u00f3, SL.<\/p>\n El plazo de entrega para un pedido con transporte Est\u00e1ndar es de entre 4 y 5 d\u00edas laborables para Espa\u00f1a y Portugal, y entre 8 y 15 d\u00edas laborables para el resto de pa\u00edses.<\/p>\n El plazo de entrega para un pedido urgente es de 1 d\u00eda laborable para Espa\u00f1a y Portugal y entre 4 y 5 d\u00edas laborables para el resto de pa\u00edses. Este plazo comienza a contar el mismo d\u00eda para pedidos realizados en d\u00edas laborables antes de las 10 de la ma\u00f1ana, y para el d\u00eda laborable siguiente para pedidos realizados despu\u00e9s de las 10 de la ma\u00f1ana.<\/p>\n Vending el Cafet\u00f3, SL har\u00e1 todos los esfuerzos para que el servicio se realice en el menor tiempo posible. Una vez que el pedido salga de los almacenes de Vending el Cafet\u00f3, SL, se enviar\u00e1 un correo electr\u00f3nico al Cliente notific\u00e1ndole que su pedido est\u00e1 siendo enviado. Los pedidos ser\u00e1n enviados a la direcci\u00f3n de entrega que el Cliente hubiera dado en su formulario de alta, por lo que es importante que el Cliente preste atenci\u00f3n en el momento de realizar el pedido, ya que no podr\u00e1 modificar los datos de direcci\u00f3n de entrega. Vending el Cafet\u00f3, SL no ser\u00e1 responsable en caso de que la direcci\u00f3n de entrega sea incorrecta o incompleta.<\/p>\n El Cliente podr\u00e1 hacer un seguimiento del pedido mediante un localizador que se le enviar\u00e1 por correo electr\u00f3nico con las instrucciones para poder hacer dicho seguimiento.<\/p>\n Por motivos de seguridad, Vending el Cafet\u00f3, SL no enviar\u00e1 ning\u00fan pedido a apartados de correos, ni aceptar\u00e1 ning\u00fan pedido cuando no sea posible identificar al destinatario del pedido y su direcci\u00f3n. La responsabilidad sobre los art\u00edculos de Vending el Cafet\u00f3, SL se transmitir\u00e1 al Cliente en el momento en que se produzca la entrega del pedido.<\/p>\n 8.- Imposibilidad de Entrega<\/strong><\/p>\n Si despu\u00e9s de dos intentos nos resulta imposible efectuar la entrega de su pedido, intentaremos buscar un lugar seguro para dejarlo. Asimismo, le dejaremos una nota indic\u00e1ndole d\u00f3nde se encuentra su pedido y c\u00f3mo hacer para recogerlo. Si no va a estar en el lugar de entrega en la hora convenida, le rogamos que se ponga en contacto con nosotros para convenir la entrega en otro d\u00eda. En caso de que transcurridos 15 d\u00edas desde que su pedido est\u00e9 disponible para su entrega, este no haya sido entregado por causa no imputable a nosotros, entenderemos que desea desistir del Contrato y lo consideraremos resuelto. Como consecuencia de la resoluci\u00f3n del Contrato, le devolveremos el precio pagado por esos productos lo antes posible y, en cualquier caso, en el plazo m\u00e1ximo de 30 d\u00edas desde la fecha en que consideremos resuelto el Contrato. En estos casos, estaremos autorizados a repercutirle los costos de transporte derivados del env\u00edo y de la resoluci\u00f3n del Contrato.<\/p>\n 9.- Transmisi\u00f3n del Riesgo y de la Propiedad de los Productos<\/strong><\/p>\n Los riesgos de los productos ser\u00e1n a su cargo a partir del momento de su entrega. Usted adquirir\u00e1 la propiedad de los productos cuando recibamos el pago completo de todas las cantidades debidas en relaci\u00f3n con los mismos, incluidas las tasas de env\u00edo, o bien en el momento de la entrega (seg\u00fan la definici\u00f3n contenida en la cl\u00e1usula 8 anterior), si esta tuviera lugar en un momento posterior.<\/p>\n 10.- Precio y Pago<\/strong><\/p>\n El precio de cada producto ser\u00e1 el que se estipule en cada momento en nuestra p\u00e1gina web, salvo en caso de error manifiesto. Aunque intentamos asegurarnos de que todos los precios que figuran en la p\u00e1gina sean correctos, pueden producirse errores. Si descubri\u00e9ramos un error en el precio de alguno de los productos que usted ha encargado, le informaremos lo antes posible y le daremos la opci\u00f3n de reconfirmar su pedido al precio correcto o bien cancelarlo. Si no conseguimos ponernos en contacto con usted, el pedido se considerar\u00e1 cancelado y se le reembolsar\u00e1n \u00edntegramente las cantidades que hubieran sido abonadas. No estaremos obligados a suministrarle ning\u00fan producto al precio inferior incorrecto (incluso aunque le hayamos enviado la Confirmaci\u00f3n de Env\u00edo) si el error en el precio es obvio y evidente y hubiera podido ser reconocido de forma razonable por usted como precio incorrecto.<\/p>\n Los precios de esta p\u00e1gina web incluyen IVA (para compras en los Pa\u00edses de la Uni\u00f3n Europea excluyendo los territorios con fiscalidad propia), pero excluyen los gastos de env\u00edo, que se a\u00f1adir\u00e1n al importe total debido seg\u00fan se expone en nuestra Gu\u00eda de Gastos de Env\u00edo. Tal como se indica en el punto 7, los pedidos realizados fuera de la Uni\u00f3n Europea o territorios comunitarios con fiscalidad propia (Canarias, Jersey, etc.) no se cobrar\u00e1 IVA pero s\u00ed que deber\u00e1n pagar la tasa de aduana de cada pa\u00eds en el momento de la recepci\u00f3n del pedido. En caso de que no quisieran abonar este importe, la agencia de transporte no entregar\u00e1 el pedido y lo destruir\u00e1, eximiendo de toda responsabilidad a Vending el Cafet\u00f3, SL, y siendo responsable el Cliente de la p\u00e9rdida del pedido.<\/p>\n Los precios pueden cambiar en cualquier momento, pero (excepto en este supuesto) los posibles cambios no afectar\u00e1n a los pedidos para los que ya le hayamos enviado una Confirmaci\u00f3n de Env\u00edo. Una vez que haya hecho sus compras, todos los art\u00edculos que quiera comprar se habr\u00e1n a\u00f1adido a su cesta y el paso siguiente ser\u00e1 tramitar el pedido y efectuar el pago. Podr\u00e1 realizar el pago con PayPal y tarjetas de cr\u00e9dito (Visa \/ VPay, Mastercard \/ Maestro, American Express, JCB y Dinners). Para minimizar el riesgo de acceso no autorizado, se deben codificar los datos de la tarjeta de cr\u00e9dito. Una vez que recibamos su pedido, haremos una pre-autorizaci\u00f3n en la tarjeta de cr\u00e9dito para asegurarnos de que hay fondos suficientes para completar la transacci\u00f3n. El cargo en la tarjeta se realizar\u00e1 en el momento en que su pedido salga de nuestros almacenes.<\/p>\n IMPUESTO SOBRE EL VALOR A\u00d1ADIDO<\/strong> Derecho de cancelaci\u00f3n \u00edntegra del pedido.<\/strong> Se recomienda que el Cliente utilice un m\u00e9todo seguro y con seguimiento del env\u00edo para la devoluci\u00f3n, ya que el Cliente ser\u00e1 responsable de los da\u00f1os ocasionados a los art\u00edculos hasta su recepci\u00f3n en el almac\u00e9n de Vending el Cafet\u00f3. Asimismo, se recomienda conservar el comprobante de env\u00edo ante posibles eventualidades. Tras la recepci\u00f3n en el almac\u00e9n de Vending el Cafet\u00f3 del pedido cancelado, se determinar\u00e1 si los art\u00edculos est\u00e1n en las mismas condiciones en que fueron enviados. Si se cumplen las condiciones establecidas, se reintegrar\u00e1 el importe del pedido en un plazo no superior a 30 d\u00edas.<\/p>\n Cambios y Devoluciones<\/strong><\/p>\n Para realizar un cambio o devoluci\u00f3n, se deben cumplir los siguientes requisitos:<\/p>\n a) Los art\u00edculos deben estar en perfectas condiciones, en su embalaje original, con todas las etiquetas, y dentro del plazo permitido. En caso contrario, no podr\u00e1n ser objeto de cambio o devoluci\u00f3n.<\/p>\n b) El cliente debe enviar junto con el producto que desea devolver, el albar\u00e1n y la orden de cambio o devoluci\u00f3n que previamente habr\u00e1 solicitado por correo electr\u00f3nico a bunnystail@bunnystail.com<\/a><\/strong>.<\/p>\n Para efectuar un cambio, el cliente deber\u00e1 seguir el siguiente procedimiento:<\/strong><\/p>\n Enviar un correo electr\u00f3nico a info@vendingcafeto.com<\/a><\/strong>, indicando el pedido a devolver, el motivo y la forma de env\u00edo.<\/p>\n<\/li>\n Empaquetar el art\u00edculo: Solicitar la recogida: Entregar el paquete cerrado al transportista.<\/p>\n<\/li>\n Reembolso: Vending el Cafet\u00f3 se reserva el derecho de rechazar cualquier devoluci\u00f3n que no cumpla con las condiciones mencionadas anteriormente.<\/p>\n Devoluciones de productos defectuosos<\/strong><\/p>\n\n
De conformidad con lo dispuesto en el art\u00edculo 68 de la Ley 37\/1992, de 28 de diciembre, del Impuesto sobre el Valor A\u00f1adido, la entrega de los art\u00edculos se entender\u00e1 localizada en el territorio de aplicaci\u00f3n del IVA espa\u00f1ol si la direcci\u00f3n de entrega est\u00e1 en territorio comunitario (Uni\u00f3n Econ\u00f3mica Europea), excepto Canarias, Ceuta, Melilla en Espa\u00f1a, en Alemania, Isla de Heligoland y territorio de B\u00fcsingen, en Chipre, \u00e1reas sobre las que el gobierno chipriota no ejerce un control efectivo, en Italia, Livigno, Campione d’Italia y las aguas italianas del lago de Lugano, en Reino Unido, Gibraltar, en Finlandia, las Islas \u00c5land, en Francia, sus departamentos de ultramar y en Grecia, el Monte Athos. El tipo de IVA aplicable ser\u00e1 el legalmente vigente en cada momento en funci\u00f3n del art\u00edculo concreto de que se trate.<\/p>\n11.- Pol\u00edtica de Cambios \/ Devoluciones<\/h3>\n
Nuestros clientes dentro del plazo de 14 d\u00edas naturales desde la recepci\u00f3n del pedido podr\u00e1n cancelar \u00edntegramente el pedido enviando un correo electr\u00f3nico a bunnystail@bunnystail.com<\/a> notificando la cancelaci\u00f3n, en el cual deber\u00e1 reflejar como asunto: Aviso de cancelaci\u00f3n pedido (indicando el n\u00famero). Tras recibir su correo electr\u00f3nico cancelando el pedido, Vending el Cafet\u00f3, SL enviar\u00e1 al Cliente un correo electr\u00f3nico con el n\u00famero de cancelaci\u00f3n. El Cliente deber\u00e1 escribir el n\u00famero de cancelaci\u00f3n en el documento adjunto a los art\u00edculos de Vending el Cafet\u00f3, SL recibidos. El derecho de cancelaci\u00f3n es aplicable siempre que los art\u00edculos de Vending el Cafet\u00f3, SL se devuelvan en las mismas condiciones en que el Cliente los recibi\u00f3, junto con su embalaje original completo, etiquetas y cualquier otro accesorio relacionado con los mismos. La \u00fanica direcci\u00f3n donde se recepcionar\u00e1n los art\u00edculos es Vending el Cafet\u00f3, SL, Europa 21-23, Pol\u00edgono Can Mora Nord, 08459 Sant Antoni de Vilamajor (Barcelona), Espa\u00f1a.<\/p>\n\n
(i) Incluir la hoja de devoluciones y los art\u00edculos en el paquete.
(ii) Pegar en el exterior del paquete la etiqueta que encontrar\u00e1 en el interior.<\/p>\n<\/li>\n
Confirmar por correo electr\u00f3nico a bunnystail@bunnystail.com<\/a><\/strong> la direcci\u00f3n de recogida y el n\u00famero de pedido, y nosotros coordinaremos la recogida con la empresa de transporte. El transporte derivado del cambio o devoluci\u00f3n correr\u00e1 a cargo del Cliente y deber\u00e1 abonarlo antes de la recogida del paquete.<\/p>\n<\/li>\n
Una vez el paquete haya llegado a nuestro almac\u00e9n, el reembolso se procesar\u00e1 en un plazo m\u00e1ximo de 10 d\u00edas. Si ha seleccionado la devoluci\u00f3n en la misma forma de pago utilizada para realizar el pedido, el importe de la devoluci\u00f3n se har\u00e1 efectivo seg\u00fan las condiciones del banco del Cliente. Normalmente, en caso de haber pagado con tarjeta de cr\u00e9dito, el abono se realiza en el momento de la liquidaci\u00f3n de la misma. Si se ha pagado con tarjeta de d\u00e9bito, se har\u00e1 efectivo en un plazo m\u00e1ximo de diez (10) d\u00edas. Los art\u00edculos que hayan sido devueltos da\u00f1ados, incompletos, deteriorados, usados, sucios o fuera de plazo por causa imputable al Cliente no ser\u00e1n reembolsados y quedar\u00e1n a disposici\u00f3n del remitente a portes debidos, o el art\u00edculo quedar\u00e1 a disposici\u00f3n del Cliente para que proceda a su recogida en el plazo m\u00e1ximo de sesenta (60) d\u00edas naturales. Transcurrido este plazo, se entender\u00e1 que el Cliente renuncia al art\u00edculo, sin que pueda exigir ninguna responsabilidad a Vending el Cafet\u00f3.<\/p>\n<\/li>\n<\/ol>\n
\n